Chính sách giao hàng:

TTWN Bear luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1/ Phạm vi áp dụng: Giao hàng tận nơi với các đối tác uy tín như giaohangtietkiem.vn ( giao hàng toàn quốc), GHN

2/ Đối tượng áp dụng: Khách hàng đặt hàng ONLINE trên trang WEBSITE/ FANPAGE/ZALO/ INSTAGRAM cửa hàng chính hãng TTWNBEAR

3/ Thời gian nhận hàng:

Đối với đơn hàng Online tại Hà Nội, sản phẩm sẽ được giao sớm nhất là 1 ngày sau khi đặt.

Quy trình giao nhận hàng:

Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

- Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền

- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

TTWN BEAR sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.